เมื่อวันที่ ๔ กรกฎาคม เวลา ๐๙.๓๐ น. ณ โรงแรมเพชรรัชต์การ์เด้น อำเภอเมือง จังหวัดร้อยเอ็ด สำนักงานหลักประกันสุขภาพเขต ๗ ร่วมกับชมรมบริหารการพยาบาลโรงพยาบาลชุมชน และสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด จัดประชุมโครงการพัฒนาศักยภาพศูนย์บริการหลักประกันสุขภาพในหน่วยบริการ ระดับโรงพยาบาลชุมชน ระยะที่ ๒ ต่อเนื่อง วัตถุประสงค์ เพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรพัฒนาเครือข่ายการทำงาน รวมทั้งส่งเสริมทัศนคติของบุคลากรต่อการให้บริการ การเข้าถึงและเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากการให้บริการด้านสุขภาพ เพื่อเกิดสัมพันธภาพที่ดีระหว่างผู้รับบริการและผู้ให้บริการ โดยนายแพทย์ปิติ ทั้งไพศาล นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เป็นประธานกล่าวเปิดการประชุม นางเรืองศิริ ไกรคง พยาบาลวิชาชีพชำนาญการพิเศษ กล่าวรายงาน ผู้เข้าประชุมประกอบด้วย พยาบาลและผู้รับผิดชอบงานหลักประกันสุขภาพ จากเขต ๗, ๘, ๙ รวม ๑๖๐ คน
นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด กล่าวว่า ศูนย์บริการหลักประกันสุขภาพในหน่วยบริการ มีความสำคัญยิ่งเพราะเป็นที่ติดต่อขอรับบริการ เป็นสถานที่เข้าถึงง่าย สามารถสร้างความรู้สึกผ่อนคลาย อบอุ่นใจ และประทับใจผู้รับบริการ สถานที่ควรตั้งในบริเวณโรงพยาบาล ประชาชนมองเห็นชัดเจน บริเวณที่ร้องเรียนต้องเป็น***ส่วน ไม่มีสิ่งรบกวน มีป้ายชื่อชัดเจน ผู้รับผิดชอบงานในศูนย์ต้องมีความรู้ด้านสุขภาพ ด้านจิตวิทยา และด้านสังคม มีความรู้เรื่องพระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติปี ๒๕๔๘ มีทักษะในการฟัง การพูด การจับประเด็น และการเขียน และควรมีประสบการณ์ในการให้บริการด้านสุขภาพ จึงจะสามารถช่วยเหลือและสร้างความมั่นใจให้แก่ประชาชนผู้รับบริการได้.

ธัญชนก วงษ์หาญ/ภาพและข่าว
ทองสุข โพนเงิน/หัวหน้าฝ่ายสุขศึกษาและประชาสัมพันธ์