สา’สุขร้อยเอ็ด พัฒนาศักยภาพ “ทีมไกล่เกลี่ย” ลดปัญหา..ช่องว่าง - ความขัดแย้ง สร้างสัมพันธ์อันดี ระหว่างผู้ให้และผู้รับบริการ

๑๗ ม.ค. ๕๕ เวลา ๐๙.๓๐ น. ณ ห้องประดับทอง โรงแรมเพชรรัชต์การ์เด้นร้อยเอ็ด นายแพทย์ภาสกร ไชยเศรษฐ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด ได้เป็นประธานในพิธีเปิดการประชุมอบรมเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจ และแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้งโดยการเจรจาไกล่เกลี่ย แก่ทีมไกล่เกลี่ยระดับอำเภอ

นายแพทย์ภาสกร ไชยเศรษฐ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด เปิดเผยว่า หลักการสำคัญของการดำเนินงานสร้างหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า คือ “การคุ้มครองสิทธิของประชาชน” ตามเจตนารมณ์ของพระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ.๒๕๔๕ มุ่งหวังให้ประชาชนมีสิทธิได้รับบริการสาธารณสุขที่ได้มาตรฐาน และมีประสิทธิภาพอย่างทั่วถึง สามารถเข้าถึงบริการสาธารณสุขอย่างเท่าเทียมกัน ทำให้ประชาชนคาดหวังกับระบบหลักประกันสุขภาพและมีการรับรู้สิทธิของตนมากขึ้น ก่อให้เกิดปัญหาความขัดแย้ง ในระบบการแพทย์และการสาธารณสุขตามมา เหตุนี้เอง จึงต้องมีทีมไกล่เกลี่ยระดับพื้นที่อำเภอ เพื่อเป็นคนกลางทำหน้าที่เจรจาไกล่เกลี่ยเบื้องต้น ซึ่งจะช่วยเยียวยาทำให้เกิดความเข้าใจ ลดช่องว่าง ลดความขัดแย้ง และช่วยฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการ ตลอดทั้งลดการฟ้องร้อง สามารถอยู่ร่วมกันอย่างมีความสันติสุขได้ ดังนั้น สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดร้อยเอ็ด จึงได้จัดการประชุมอบรมเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจ และแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดการความขัดแย้งโดยการเจรจาไกล่เกลี่ย แก่ทีมไกล่เกลี่ยระดับอำเภอขึ้น

ผู้เข้าร่วมประชุม ประกอบด้วย ทีมไกล่เกลี่ยระดับอำเภอ ได้แก่ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลชุมชนทุกแห่ง และสาธารณสุขอำเภอทุกอำเภอ หรือเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่เป็นผู้แทน จำนวน ๑๐๐ คน

วิทยากร คือนายวันชัย นาสมจิตร ผู้พิพากษาศาลจังหวัดยโสธร และนางพิมพ์วรา อัครเธียรสิน หัวหน้างานพัฒนาคุณภาพและบริหารความเสี่ยงโรงพยาบาล ศูนย์พัฒนาคุณภาพและมาตรฐานโรงพยาบาล โรงพยาบาลขอนแก่น
นายแพทย์ภาสกร กล่าวเพิ่มเติมว่า การประชุมในครั้งนี้ ได้รับความสนใจจากมหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย วิทยาเขตร้อยเอ็ด และได้ส่งนักศึกษาชั้นปีที่ ๓ จำนวน ๓๐ คน คณะสังคมศาสตร์ สาขา รัฐศาสตร์การปกครอง เข้าร่วมศึกษาในส่วนที่เกี่ยวข้องกับวิชา “กฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา” นำโดยนายจตุรงค์ ประดิษฐ์ นิติกร ๗


พิมลสิริ มณีฉาย ภาพ/ข่าว